Buenas noches. Os cuento lo sucedido, para mi, el último timo de Ryanair.
Compro vuelos y pongo las maletas en la compra. En el proceso final del pago sigo viendo el importe de las mismas, sin ningún problema, introduzco datos y pago. Cual es mi sorpresa al ver en el aviso de pago por SMS de la entidad bancaria por un importe inferior. Miro la reserva y los señores de Ryanair no me habían incluido las maletas, tres. Cuando intento comprarlas nuevamente ya no son a 25€ sino a 40€, es decir 45€ mas.
Conecto con el chat y me dice que no esta en la reserva, por supuesto, me las quitaron ellos. Me cuelgan el chat.
Pongo una reclamación y me contestan a los 4 días que no estaba en la reserva, nuevamente. Una conversación de sordos.
Finalmente no me quedará otra que adquirirlas fuera de los billetes de vuelo y sentirme TIMADO puesto que deberé pagarlas a mayor importe y no tengo pruebas, eso si para mi tranquilidad mi esposa estaba junto a mi y lo pudo ver.
Que creo? pues que es una nueva forma de encarecer los billetes de vuelo.
Que haré en la próxima compra? Grabar con un movil el proceso por si me vuelve a suceder, tener una prueba e ir a Defensa del Consumidor, puesto que creo que esto le sucederá a más personas.
Saludos
