Foro de quejas de Ryanair

Mi último problema con Ryanair fue con su teléfono de atención al cliente. Me dí cuenta unos días antes de un problema con los billetes y hasta que no contacte con una empresa externa de Atención al cliente no hubo manera de hablar con alguein de ryanair que me solucionará el problema... También es algo que es de esperar cuándo se paga tan poco por algo...lo barato suele salir caro.

El pasado Domingo viaje desde barcelona a sevilla con nuestra querida empresa RYANAIR, tenía tiempo asique hice la facturación de mi maleta unas 3 horas antes, el vuelo salió unos 20 minutos tarde, lo que me hizo perder un bus de Sevilla a Badajoz y por el cual tube que esperar unas 5 horas más para poder coger otro. Pero el broche de oro viene ahora, mientras esperaba abrí mi maleta para sacar un regalo que había comprado. Era una cartera quiksilver embuelta en papel de regalo y metida dentro de una bolsa. Pues me encuentro con que no está, eso si, habían tenido el detalle de dejar el emboltorio y la bolsa dentro de la maleta. Vergonzoso!! Increible saber que alguna persona de la empresa contratada por Ryanair para manipular el equipaje de los pasajeros haya abierto mi maleta y urgado en mis cosas y por supuesto apropiandose de mis pertenencias. No volveré a viajar con Ryanair en mi vida. Son unos ladrones sinvergüenzas. La cartera jamás la recuperaré pero espero que mi comentario le sirva a otras personas para que eviten viajar con ellos.

Esta es la política de Ryanair.... Ante un problema de ellos, en vez de solucionarlo, hacen de avestruz....
Los trabajadores, sinceramente, hicieron su trabajo, que fue estar en su puesto hasta las 8 horas o cuando finalizaba su turno...
El fallo?? De la empresa, en este caso de Ryanair, pues lo correcto hubiera sido el enviar a nuevos trabajadores, o ampliarles el horario para poder atender al público.....
Lo que si es real, es que la situación que se provocó, es la que os indicaron en la cola....Desgraciadamente, ante una adversidad meteorológica de dichas circunstancias, creo que ninguna compañía os llevará a destino, si no que os ofrecen el cambio de vuelo o devolución....
Otra cosa, es como en Renfe, que si un tren se estropea, os llevan a destino con un autocar u otro método de transporte.
En este caso, sinceramente, creo que el fallo de Ryanair ha sido el no atender a sus clientes como se debería haber realizado, como decía antes, colocando a más personal para atender o ampliando el horario de dichas personas....
Pero esto es como en un super, que si la cajera acaba su turno, dice: Esta/e Señor/a es el último.....Y cierra....
Bueno, por lo menos tuviste la suerte de poder llegar a Sevilla con mas gente, y solucionasteis el problema. Aunque también podríais haber mirado el ir en AVE...
En fin, suerte en el próximo vuelo sea con la compañía que sea, aunque creo que como decías, con Ryanair no vuelves a volar.
Carlos

La verdad, creo que Ryanair sacará una nueva penalización:
Cobrará un recargo a los que no viajen con Ryanair.
O por estornudar....
En cambio, a los borrachos que lleva de Londres a Mallorca o Ibiza, que forman unos cristos del 15, pueden hacer desviar un vuelo, o aterrizar en otro aeropuerto, con esos nada....
Los dejan subir, y a que gasten mas dinero en alcohol para que la lien aún más...
Y lo que dices es normal pues si viajas con tu hijo, lo mas normal es querer ir a su lado, no sea caso que les toque los borrachos de turno, y hay se aprovechan....
En fin, es lo que hay con Ryanair
Carlos

Qué sentido tiene pagar por un asiento y sin ventana . Para eso da igual donde te pongan. Lo que ocurre es que viajo con mi hijo y no quería que nos sentasen separados y por eso decidí pagar, pero me parece increíble y una poca vergüenza. Son unos piratas en toda regla.