Foro de quejas de Ryanair

RECLAMACIONES MIERCOLES 11 DE Septiembre de 2019

He comprado un vuelo con la compañía Ryanair FR2961 y FR4949 para que viaje mi hija y su amiga menores de edades hasta el destino final Málaga. Al momento de facturar el vuelo me prohíbe la posibilidad de facturar maleta y me ofrece la posibilidad de pagar dos maletas extras de mano por 50 euros las dos, pero al momento de embarcar Ryanair pide a las niñas otros 135 euros para registrar la maleta ya registrado.
Esta mañana cuando se han registrado en la puerta de embarque en Bruselas en ningún momento les han dado la tarjeta de embarque hasta el destino final Málaga que hubiera sido lo normal, lo que ha supuesto que perdieran su vuelo en Milano hasta el destino final Málaga. Es inadmisible que siendo ambos vuelos de la misma compañía se deje en tierra a dos menores de edad diciéndole que Bruselas no ha hecho su trabajo y no pueden embarcar en el vuelo, como es posible que la compañía no se haga responsable y no se preocupe de dejar en tierra a dos menores que vienen de Bruselas y que no las dejen embarcar en el vuelo previsto, me parece ser una irresponsabilidad total por parte de la compañía Ryanair.

oye pues yo si que conozco de abogados especializados en el área empresarial, así que te dejo el enlace de su web y hablas con ellos, creo q pueden solucionar tu problema y realmente aunq no te conozco me gustaría que les dieras su merecido, siempre se están burlando tanto de los trabajadores como de los clientes.

Hola buenas....
Lamentablemente, en esta ocasión creo que tenías que haber evitado el comentar que la niña le había dado una contractura hacía 5 meses....
El porqué?
Porque por ser sinceros y nobles, las compañías de seguros, sea Ryanair o la que sea, se agarran a un clavo ardiendo para no pagar....
Ryanair en este caso es la compañía con la que has contratado, y creo que lo que tenía que haber realizado, pues era un dolor de hacía 5 meses y que no se sabía si era igual o no, y que además debe de comprender que si vuelas con Ryanair, lo mínimo que debemos de llevar es muy poco equipaje, y no iremos con un informe médico de hace unos 5 meses, pues seria una pasada si todos al contratar el seguro médico de Ryanair debemos de llevar los informes que hemos sufrido anteriormente durante los últimos 6 o 12 meses....
Y lo de la franquicia, será lo mismo que con los contratos de Ryanair....Hay que leer la letra pequeña para saber bien que es lo que te protege, por el importe que es como máximo, lo que no nos entra y si hay franquicia, pues encima al ser un seguro con Ryanair y un vuelo con Ryanair, me imagino que no protegen el equipaje perdido ni los retrasos o pérdidas de enlaces de vuelos....
Para un próximo vuelo con Ryanair, o el contratar un seguro, seáis vosotros u otros, si es una cosa de hace tiempo, será una cosa nueva, y en una niña una contractura como cosa crónica....como que no me lo creo y no soy médico, más bien sería por tema de nervios.
Bueno, pues esperemos que con tú experiencia que has contado sobre el seguro de Ryanair, le evitemos a otra persona una situación parecida.
Carlos

Soy nuevo en el foro y para romper el hielo e estado mirando temas que estén relacionados con el mio, que cuando tenga un momento lo escribiré, pero antes quería escribir un comentario y en este tema, que sé que es de hace muchos días, quiero comentar que estoy de acuerdo con Carlos pero eso no significa que Santicos no tenga razón y es que el error es tanto de la compañía como del comprador del billete, y al haber un vació "legal" es difícil dar la razón a uno o a otro. En un caso con Iberia, mi hermana tuvo algo parecido pero ella también se metió en denuncias con reclamar un vuelo con retraso aparte del problemon de las maletas... así que nada, solo quería comentar un poco..!

Saludos!

Mi último problema con Ryanair fue con su teléfono de atención al cliente. Me dí cuenta unos días antes de un problema con los billetes y hasta que no contacte con una empresa externa de Atención al cliente no hubo manera de hablar con alguein de ryanair que me solucionará el problema... También es algo que es de esperar cuándo se paga tan poco por algo...lo barato suele salir caro.