Foro de quejas de Ryanair

Hola buenas....
Lamentablemente, en esta ocasión creo que tenías que haber evitado el comentar que la niña le había dado una contractura hacía 5 meses....
El porqué?
Porque por ser sinceros y nobles, las compañías de seguros, sea Ryanair o la que sea, se agarran a un clavo ardiendo para no pagar....
Ryanair en este caso es la compañía con la que has contratado, y creo que lo que tenía que haber realizado, pues era un dolor de hacía 5 meses y que no se sabía si era igual o no, y que además debe de comprender que si vuelas con Ryanair, lo mínimo que debemos de llevar es muy poco equipaje, y no iremos con un informe médico de hace unos 5 meses, pues seria una pasada si todos al contratar el seguro médico de Ryanair debemos de llevar los informes que hemos sufrido anteriormente durante los últimos 6 o 12 meses....
Y lo de la franquicia, será lo mismo que con los contratos de Ryanair....Hay que leer la letra pequeña para saber bien que es lo que te protege, por el importe que es como máximo, lo que no nos entra y si hay franquicia, pues encima al ser un seguro con Ryanair y un vuelo con Ryanair, me imagino que no protegen el equipaje perdido ni los retrasos o pérdidas de enlaces de vuelos....
Para un próximo vuelo con Ryanair, o el contratar un seguro, seáis vosotros u otros, si es una cosa de hace tiempo, será una cosa nueva, y en una niña una contractura como cosa crónica....como que no me lo creo y no soy médico, más bien sería por tema de nervios.
Bueno, pues esperemos que con tú experiencia que has contado sobre el seguro de Ryanair, le evitemos a otra persona una situación parecida.
Carlos

Soy nuevo en el foro y para romper el hielo e estado mirando temas que estén relacionados con el mio, que cuando tenga un momento lo escribiré, pero antes quería escribir un comentario y en este tema, que sé que es de hace muchos días, quiero comentar que estoy de acuerdo con Carlos pero eso no significa que Santicos no tenga razón y es que el error es tanto de la compañía como del comprador del billete, y al haber un vació "legal" es difícil dar la razón a uno o a otro. En un caso con Iberia, mi hermana tuvo algo parecido pero ella también se metió en denuncias con reclamar un vuelo con retraso aparte del problemon de las maletas... así que nada, solo quería comentar un poco..!

Saludos!

Mi último problema con Ryanair fue con su teléfono de atención al cliente. Me dí cuenta unos días antes de un problema con los billetes y hasta que no contacte con una empresa externa de Atención al cliente no hubo manera de hablar con alguein de ryanair que me solucionará el problema... También es algo que es de esperar cuándo se paga tan poco por algo...lo barato suele salir caro.

El pasado Domingo viaje desde barcelona a sevilla con nuestra querida empresa RYANAIR, tenía tiempo asique hice la facturación de mi maleta unas 3 horas antes, el vuelo salió unos 20 minutos tarde, lo que me hizo perder un bus de Sevilla a Badajoz y por el cual tube que esperar unas 5 horas más para poder coger otro. Pero el broche de oro viene ahora, mientras esperaba abrí mi maleta para sacar un regalo que había comprado. Era una cartera quiksilver embuelta en papel de regalo y metida dentro de una bolsa. Pues me encuentro con que no está, eso si, habían tenido el detalle de dejar el emboltorio y la bolsa dentro de la maleta. Vergonzoso!! Increible saber que alguna persona de la empresa contratada por Ryanair para manipular el equipaje de los pasajeros haya abierto mi maleta y urgado en mis cosas y por supuesto apropiandose de mis pertenencias. No volveré a viajar con Ryanair en mi vida. Son unos ladrones sinvergüenzas. La cartera jamás la recuperaré pero espero que mi comentario le sirva a otras personas para que eviten viajar con ellos.

Esta es la política de Ryanair.... Ante un problema de ellos, en vez de solucionarlo, hacen de avestruz....
Los trabajadores, sinceramente, hicieron su trabajo, que fue estar en su puesto hasta las 8 horas o cuando finalizaba su turno...
El fallo?? De la empresa, en este caso de Ryanair, pues lo correcto hubiera sido el enviar a nuevos trabajadores, o ampliarles el horario para poder atender al público.....
Lo que si es real, es que la situación que se provocó, es la que os indicaron en la cola....Desgraciadamente, ante una adversidad meteorológica de dichas circunstancias, creo que ninguna compañía os llevará a destino, si no que os ofrecen el cambio de vuelo o devolución....
Otra cosa, es como en Renfe, que si un tren se estropea, os llevan a destino con un autocar u otro método de transporte.
En este caso, sinceramente, creo que el fallo de Ryanair ha sido el no atender a sus clientes como se debería haber realizado, como decía antes, colocando a más personal para atender o ampliando el horario de dichas personas....
Pero esto es como en un super, que si la cajera acaba su turno, dice: Esta/e Señor/a es el último.....Y cierra....
Bueno, por lo menos tuviste la suerte de poder llegar a Sevilla con mas gente, y solucionasteis el problema. Aunque también podríais haber mirado el ir en AVE...
En fin, suerte en el próximo vuelo sea con la compañía que sea, aunque creo que como decías, con Ryanair no vuelves a volar.
Carlos