Foro de quejas de Ryanair

Este domingo día 14 de Octubre de 2018 se canceraron todos los vuelos desde el aeropuerto del Prat de Barcelona debido a los fuertes vientos.  Los mostradores de Ryanair estaban colapsados con unas 500 personas con destinos a diferentes sitios. A las 2 horas de estar en esa cola kilométrica cerraron 3 de los mostradores, quedando solo 2 abiertos.  Estuve 4 horas en la cola y no llegaba mi turno.  Los clientes que salían atendidos del mostrador mostraban su enfado porque no le daban soluciones, había personas que como yo teníamos que trabajar al día siguiente.  Una auxiliar de información que estaba fuera atendiendo las preguntas de algunos pasajeros me dijo que tenía 2 opciones: o solicitar la devolución del billete o que solicitara un cambio de vuelo para el día que hubiera (y no había hasta el miércoles día 17), que era una compañía low-cost y que "eso es lo que hay".  Todo de muy mal gusto y una falta de atención total.  Al final entre varios pasajeros de la cola alquilamos un coche y nos vinimos  a Sevilla. No volveré a viajar con Ryanair.

La verdad, con Ryanair es alucinar.....Unas veces debes de hacer unas cosas según un mostrador y otras no... Unas veces se miran las maletas con lupa, y en otro sitio, te dejan subir 6 bultos....La realidad es que depende del personal que os/nos toque.
En este caso que indicas, lo mejor hubiera sido el que en el de Alicante te hubieran dado las dos tarjetas de embarque, que creo hubieran podido, y en Paris haberles enseñado, si lo tenias, la tarjeta de Alicante con coste cero....
Aunque en París la gente es como es....Como dicen en el Sur de Francia, no somos Parisinos nosotros...
Otra opción que te queda, es si tienes algún correo electrónico que te digan que te la imprimirán sin coste, enviarlo a atención el cliente de Ryanair para por lo menos, sacarles los colores.
Y el que hablen en Español, me juego la cabeza que si te hubieras cagado en alguien en voz bajita y tranquila, te hubiera entendido...Otra cosa es el típico:
Je ne comprends pas de los Franceses
Hacia los Españoles en París ( Es además por propia experiencia y no es lo mismo París que el sur , centro o este de Francia.... Es como si fuera otro País....
Y respecto a la peor compañía, creo que hay gente que puede compartir dicha opinión...
Suerte en tu protesta, y si un caso nos indicas como te ha ido,
Carlos

Ryanair no deja de sorprender para mal. Todavía no entiendo porque en Vueling puedo sacar la tarjeta de embarque para mi hijo de 15 y en Ryanair no. Es un misterio que no entiendo. El caso que la reserva que está hecha para los dos no me dejaba continuar con la facturación para sacar la tarjeta de embarque en la aplicación. Pregunte en el aeropuerto de Alicante y me dijeron que las sacarían aquí sin coste, pero cuál es mi sorpresa que el aeropuerto de Beauvais (paris) me han hecho pagar 54 euros por mi tarjeta de embarque a pesar de explicarles varias veces que en Alicante me dijeron lo contrario. Y como es posible que una persona en este desastroso aeropuerto de

paris que atiende vuelos a España no hable español. Increíble !!! Desde luego Ryanair con diferencia es la peor compañía y la más estafadora. Estoy indignada

Hola a todos...  he leído que Ryanair cobrará a partir de noviembre por el equipaje de mano, incluso a los que ya tenemos billete comprado con anterioridad.  Esto es legal??? 
Muchas gracias

Sois vergonzosos. Es la única compañía de vuelo que no te deja viajar con equipaje de mano. Además habiendo sitio tienes que pagar para viahar con tu acompañante. Y además para el pago a traves de la web teneis una web tan mala que solo me costó una hora intentar cambiar el asiento. Os dejp mi cv porque veo que necesitáis alguien en estos temas. Claro que después de ahorrar tanto en los vuelos no creo que vuestros trabajadores estén muy contentos. De hecho lo constata vuestra trabajadora de nombre que no entiendo 18220, luego tras poner oído se llama Joselin. Mal, con esta política mal. Lastima que no os denuncie @greenpeace por tener que imprimir las tarjetas de embarque en el 2018. Y además solo hay q enseñarla como 20 veces antes de entrar. Es que se cuelan muchos en vuestros vuelos? OMG!