Foro de quejas de Ryanair
Abusos => Abusos antes de volar => Mensaje iniciado por: jocabo en Febrero 03, 2014, 01:09:50 pm
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El siete de diciembre del 2013 Ryanair cancelo mi vuelo FR2408 de Alicante a Memmingen.
Después de hacer los tramites de reclamaciones aún no me han devuelto el importe de este.
¿Qué puedo hacer?
Los números de FAX no me servian y envié por carta certificada a Irlanda toda la documentación:
-Formulario Oficial de Ryanair.
-La hoja de pagos detallados.
-La tarjeta de embarque de ambos pasajeros.
Me gustaría saber si, ¿puedes ayudarme o tienes algún consejo?
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Buf.....
Lo primero, desearte suerte en la lucha que tienes que continuar, y no desfallecer en la lucha por tu reclamación....
Por algún usuario que me ha escrito, la política de Ryanair, es intentar pasar de todo, para que el que protesta, se canse y se olvide.....
O sea, que tienes que enviar un correo electrónico, te recomendaría, cada 15 días, a fin de que te indiquen como va la cosa.
Otra opción que no puedes olvidar, es el dejarte asesorar por una asociación de usuarios. Sinceramente, no te dejes apabullar por Ryanair, e intenta que te indemnice de su fallo.
Una idea es buscar en tu ayuntamiento de donde vivas, si disponen de Asociación de Usuarios del propio ayuntamiento, pues no pasaran de ti, o intentaran como algunas, que te hagas socio, y ya esta....
Y una ultima cosa:
INDÍCANOS que pasos has seguido, y el resultado, a fin de que sirva de ayuda para otros/as usuarios con tu mismo problema.
Gracias, y suerte en la lucha,
Carlos